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辦公室:6/F,Yen Sheng Centre,64 Hoi Yuen Road,Kwun Tong,Kln.電話: 6378-4234【網購售後中心,須以電郵/Whatsapp先行與職員預約】

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辦公室(網購售後服務中心):【須以電郵/Whatsapp先行與職員預約】

6/F,Yen Sheng Centre,64 Hoi Yuen Road,Kwun Tong,Kln.

網購須知(網購流程)

香港郵政易送遞: (New!)可追蹤送遞紀錄*[郵費最抵^.^]

＊可選送到郵局櫃位取件(郵費$5-$7)/顧客的地址或智郵站locker(郵費$8.5-$25),貨品送達後以電郵/手機短信通知收貨

＊相應郵費會因應重量或購物數量自動計算,郵費會在結賬前顯示。

＊如選易送遞,請在收貨地址填寫相應郵局地址/智郵櫃地址。

(如沒填寫,下單付款後客服也會Whatsapp與客人確認取件郵局地址/智郵櫃地址)

郵寄(平郵/掛號)~香港郵政Hong Kong Post*:

*取貨方法會在填寫購物車資料後選擇,如選

1.平郵(客人需自行承擔郵寄物流風險)/郵寄後會發電郵通知客人[郵寄時間,日期,附上投寄情況照片];  平郵郵費一般按重量收費大約$5(2-100 克) ,$10,(101~49克),$15(491~500克),部分輕量貨品免平郵費(包平郵),以上只供參考*

2.掛號{掛號費用=平郵郵費+$15.5},可追蹤郵寄紀錄,    郵費會在結賬前顯示。

順豐到付: (New!)可追蹤送遞紀錄*

買滿$50可選順豐到付,顧客於收貨時付運費予SF Express - 順豐速運,「順豐到付運費」服務，當貨物到達順豐站後，客人再按貨物的重量支付相應運費(最低到付運費為$30起)貨品送達後會以手機短信通知收貨。

＊如選順豐到付,請在收貨地址填寫相應順豐自提店地址。

(下單付款後客服會Whatsapp與客人確認取件順豐自提店地址。)

＊只限順豐站，智能櫃不適用

＊有關運費，請瀏覽順豐速運網頁

👇🏻👇🏻👇🏻網購流程:(網上信用卡付款 PAYPAL)

1.選擇貨品及數量🛍
2.添加到購物車🛒
3.打開購物車，核對數量👀，按結賬🛒
4.填寫收貨人資料👤
(private person~個人，company~公司)
5.郵政編碼(香港:填999077)
6.城市 香港/hk
7.地區(區域)
8.剔✅條款

(***如下單人與付款人名稱不同,必須在備註欄註明付款人名稱以確認訂單已付款***)
9.按下一步➡
10.選郵寄方式:易送遞/平郵/掛號/順豐到付💌按下一步
11.選擇付款方式
Paypal(信用卡)💳
12.填寫📝所需資料後付款💰
(如已有PayPal賬戶可登入後填資料，如沒有Paypal賬戶可選使用卡付款)*如付款顯示不成功,將不會扣取款項。

付款成功後請稍候電郵確認:

本店會在1天內盡快向顧客發出訂單確認電郵,通知大約出貨日期[通常2-4天]及取件方式/地點等,出貨後會再發電郵通知大約出貨日期/郵遞追蹤資料。

出貨說明:已付款之訂單將2-4個工作天完成出貨。訂單可向客服查詢。所有寄出產品會經檢查，確保狀態良好及包裝妥當才會寄出，客人需自行承擔郵寄物流風險，包括寄失及損毁等問題。如因特殊情況供應商貨期延誤須延遲出貨，客人均不可取消訂單，敬請留意。若產品已寄出，客人不可更改送貨地址，而本店亦不會承擔由此而引致的損失。本店會於產品寄出後Email電郵通知客人。

•如有任何爭議，廿蚊百貨將保留更改交易之權利而毋須另行通知，並保留每項交易之最終決定權
•商品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同，一切以實物為準
•資料及圖片由商戶提供，只供參考

1. 由於光線色溫及個人顯示器不同，有些圖片可能會出現色差,如同一產品多於1種顏色或款式,會隨機發放,因顏色或款式理由不設退換貨。

2.我們向您提供「7天的產品質量保證」*，即於收貨時，若閣下發現產品損壞或並非處於良好狀況(非人為損壞)，可於7天內電郵/whatsapp聯絡客服以安排更換產品(只限於觀塘辦公室(須與職員預約)更換1次)。否則一般情況下，我們不接受任何換貨,退款或取消訂單的要求。
3. 如果我們同意你有權更換產品，但所要求更換之貨品已經售罄，我們會退回相關款項給您。
4. 在我們獨立決定及特殊情況下，我們將退回網上購物所涉及之款項到您的信用卡銀行户口（需時約4-6星期）。
5. 在接受產品交換之前，請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
6. 貨品必須與所有購買時所附送之贈品(如有)一併退還，否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。

*如有任何爭議，$20SHOP廿蚊百貨保留最終決定權。

網購須知(自選郵遞方式)

退換貨政策

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本店最新資訊,會不定時於此壁報板更新和發佈~謝謝~

2. 平郵郵費一般按重量收費大約$5(2-100 克) ,$10,(101~490克),$15(491~500克),

部分輕量貨品免平郵費(包平郵),以上只供參考*

3. 掛號=(平郵郵費+$15.5)*    -- 有追蹤郵件紀錄

4. 買滿$250,免運費送貨上門*     -- 有追蹤郵件紀錄

*以上資料僅供參考,本店有權更改以上資訊而不作另行通知,如有任何爭議,$20shop保留最終決定權!

如購物有疑問,歡迎FB MSN查詢或電話/WHATSAPP: 6378-4234 查詢,由於訂單及查詢量較多,如電話線路繁忙或未能即時回覆,請多多見諒,本店客服會盡量當天內回覆大家留言!THANKS! 謝謝各位~

5. 買滿$50可選SF順豐到付,只限順豐站,智能櫃不適用。顧客於收貨時付運費予SF Express - 順豐速運*-- 有追蹤郵件紀錄

1. HKPost易送遞:可選送到郵局櫃位取件($5-$7)/顧客的地址或智郵站($8.5-$25)*       -- 有追蹤郵件紀錄

常見問題: 收到客戶查詢找不到選擇運送方式頁面??

說明:

當填寫完訂單信息後的下一步,運送方式在頁面右手邊!顧客可在此選擇不同的運送方法,不同的郵費/運費會自動顯示!
 

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